Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Unser Team steht Ihnen gerne für alle Fragen rund um Ihre Wochenendreise zur Verfügung.
Unsere Kontaktdaten
Adresse
duskwing-library GbR
Hauptstraße 47
79098 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
In dringenden Fällen während laufender Reisen erreichen Sie uns über die Notfall-Hotline, die Sie mit Ihren Reiseunterlagen erhalten.
Antwortzeiten
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. In der Hochsaison (Mai bis September) kann die Bearbeitungszeit bis zu 48 Stunden betragen.
So erreichen Sie uns am besten
Für Buchungsanfragen: Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular auf der Startseite oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Wunschtermin und bevorzugtem Reiseziel.
Für allgemeine Fragen: Eine E-Mail an die oben genannte Adresse genügt. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Für individuelle Beratung: Geben Sie in Ihrer Nachricht an, dass Sie einen Beratungstermin wünschen. Wir vereinbaren dann einen Telefontermin mit Ihnen.
Häufig gestellte Fragen
Wie läuft eine Buchung ab?
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns ein detailliertes Angebot. Nach Ihrer Bestätigung senden wir Ihnen die Buchungsbestätigung und Zahlungsinformationen zu.
Kann ich vor der Buchung beraten werden?
Selbstverständlich! Wir bieten kostenlose telefonische Beratung an. Geben Sie dies einfach in Ihrer Anfrage an.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Überweisung und PayPal. Die Details erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.
Bieten Sie auch Gutscheine an?
Ja, wir bieten Reisegutscheine an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.